Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad describe el modo en que recabamos y tratamos tu información personal en las páginas web, dispositivos, productos, servicios y aplicaciones de Onroad que remitan a este Aviso de Privacidad (en conjunto, los "Servicios de Onroad").

El RGPD de la Unión Europea requiere que exista una base legal para el uso que hacemos de la información personal. Esta base varía según la finalidad específica para la que utilicemos dicha información personal. Utilizamos: 

  • Cumplimiento de un contrato cuando te proporcionamos servicios o cuando nos comunicamos contigo al respecto. Esto incluye cuando utilizamos tu información personal para aceptar y gestionar servicios y procesar pagos.
  • Nuestros intereses comerciales legítimos y los intereses de nuestros clientes cuando mejoramos los servicios de Onroad; cuando detectamos y prevenimos fraudes y conductas abusivas con el fin de proteger la seguridad de nuestros clientes, de nosotros mismos o de otros.
  • Tu consentimiento cuando te pedimos el consentimiento para tratar tu información personal para una finalidad específica que te comunicamos. Si das tu consentimiento al tratamiento que realizamos de tu información personal para una finalidad específica, puedes retirarlo en cualquier momento y dejaremos de tratar tus datos para tal finalidad.
  • Cumplimiento de una obligación legal cuando utilizamos tu información personal para cumplir con las leyes. 
  • Estas y otras bases legales según la finalidad para la que utilizamos la información personal.

  1. Identificación y contacto del propietario de la web.

Onroad (en adelante la Web) es propiedad de ONROAD SPAIN S.L.(con denominación social en el Regisitro Mercantil Obikar Autoescuela S.L.) en adelante el Titular/Responsable, con domicilio en calle Velázquez nº 24, 6º izquierda (28001) de Madrid, con CIF – B88183561 y correo electrónico [email protected]

Otros datos del propietario:

Datos de inscripción en Registro Mercantil: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 38155, Folio 132, Hoja M-679022, Inscripción 1ª

¿Qué información personal recaba Onroad?

Recabamos tu información personal para prestar y mejorar de forma continua nuestros productos y servicios.

Estos son los tipos de información personal que recabamos:

  • Información que nos facilitas: recibimos y almacenamos toda la información que nos facilitas en relación con los Servicios de Onroad.
  • Información automática: recopilamos y almacenamos de forma automática ciertos tipos de información sobre el uso que haces de los Servicios de Onroad, incluyendo tu interacción con el contenido y los servicios disponibles a través de los Servicios de ONROAD. 

¿Con qué finalidades trata tu información personal Onroad?

Tratamos tu información personal para operar, prestar y mejorar los Servicios de Onroad que ofrecemos a nuestros clientes. Entre estas finalidades se incluyen: 

  • Compra y entrega de servicios. Utilizamos tu información personal para aceptar y gestionar servicios, procesar pagos y comunicarnos contigo en relación con servicios y ofertas promocionales.
  • Prestación, resolución de problemas y mejora de los Servicios Onroad. Utilizamos tu información personal para aportar funcionalidad, analizar el rendimiento, resolver errores y mejorar la usabilidad y efectividad de los Servicios de Onroad 
  • Recomendaciones y personalización. Utilizamos tu información personal para recomendar funcionalidades y servicios que puedan interesarte, identificar tus preferencias y personalizar tu experiencia con los Servicios de Onroad. 
  • Cumplimiento de obligaciones legales. En algunos casos, recopilamos y utilizamos tu información personal para cumplir con la ley. 
  • Comunicarnos contigo. Utilizamos tu información personal para comunicarnos contigo en relación con los Servicios de  Onroad a través de diferentes canales (por ejemplo, por teléfono, correo electrónico, chat). 
  • Prevención del fraude y riesgos crediticios. Tratamos información personal para prevenir y detectar el fraude y el abuso con el fin de proteger la seguridad de nuestros clientes. 
  • Finalidades para las que recabamos tu consentimiento. También podemos solicitar tu consentimiento para tratar tu información personal con una finalidad concreta que te comunicaremos. Cuando prestes tu consentimiento para que tratemos tu información personal para una finalidad determinada, podrás revocarlo en cualquier momento y dejaremos de tratar tu información con esa finalidad.

Información sobre cookies y otros identificadores

Utilizamos cookies y herramientas similares para mejorar tu experiencia de compra, prestar nuestros servicios y entender cómo utilizan los clientes nuestros servicios con el fin de realizar mejoras y mostrar publicidad. Terceras partes aprobadas también utilizan estas herramientas en relación con la publicidad mostrada. Para obtener más información acerca de las cookies y de cómo las utilizamos, por favor lee nuestro Aviso de Cookies. Puedes gestionar tus preferencias sobre cookies aquí.

¿Comparte Onroad tu información personal? 

La información relativa a nuestros clientes es una parte fundamental de nuestro negocio y no participamos en actividades de venta de la información personal de nuestros clientes a terceros. Onroad sólo comparte la información personal de sus clientes del modo descrito a continuación, con el Grupo ORNIKAR y GRUPO ONROAD. 

Operaciones con terceros. Ponemos a tu disposición servicios, aplicaciones o Skills proporcionadas por terceros para su uso a través de los Servicios de Onroad. También ofrecemos servicios conjuntamente con terceras empresas, Conocerás cuando haya terceros involucrados en tus operaciones y compartamos tu información personal relacionada con esas operaciones con dichos terceros.

  • Terceros proveedores de servicios. Contratamos a otras sociedades y personas para realizar ciertas funciones por nuestra cuenta. Algunas de las funciones que realizan pueden ser: ejecutar pedidos de servicios, enviar correos postales y electrónicos, eliminar información repetida de las listas de clientes, realizar análisis de datos, ofrecer asistencia de marketing, ofrecer resultados de búsquedas y enlaces (incluidos enlaces y listados de pago), procesar pagos, transmitir contenidos, valorar y gestionar riesgos crediticios y ofrecer servicio de atención al cliente. Estos terceros proveedores de servicios tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con el presente Aviso de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos. 
  • Transmisiones de sociedades. A medida que desarrollamos nuestro negocio, podemos comprar o vender otras sociedades o servicios. En dichas transacciones, uno de los activos de las sociedades transferidas suele ser la información personal de los clientes; dicha información estará en todo caso sujeta a los compromisos adquiridos en los Avisos de Privacidad preexistentes (a menos, claro está, que el cliente lo autorice de otro modo). 
  • Protección de  Onroad.  Divulgamos información personal y datos de cuentas de nuestros clientes cuando creemos que su divulgación es necesaria para el cumplimiento de la ley, para hacer cumplir o aplicar las Condiciones de Uso y Venta y otros acuerdos o para proteger los derechos, la propiedad, o seguridad de Onroad, sus usuarios, o terceros. Lo anterior incluye el intercambio de información con otras sociedades y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito. 

Aparte de lo establecido anteriormente, se te informará en el caso de que cualquier información sobre ti se comparta con terceras partes, al objeto de que tengas la oportunidad de elegir que no se comparta tu información. 

Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo. Siempre que transmitamos información personal a países situados fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que la información es transferida de acuerdo con este Aviso de Privacidad y conforme a lo permitido por las leyes aplicables en materia de protección de datos. Nos basamos en las decisiones de la Comisión Europea sobre adecuación o utilizamos contratos con garantías estándar publicados por la Comisión Europea (puedes solicitar una copia al Servicio de Atención al Cliente).

¿Está a salvo mi información personal? 

Diseñamos nuestros sistemas y dispositivos teniendo en cuenta tu seguridad y privacidad.

  • Trabajamos para proteger la seguridad de tu información personal durante la transmisión utilizando software y protocolos de encriptación. 
  • Al gestionar datos de tarjetas de crédito, cumplimos los Estándares de Seguridad de los Datos de la Industria de las Tarjetas de Pago (PCI DSS). 
  • Contamos con sistemas de seguridad físicos, electrónicos y procedimentales en relación con la recogida, almacenamiento, y divulgación de información personal del cliente. Nuestros procedimientos de seguridad implican que podemos pedirte que verifiques tu identidad antes de facilitarte información confidencial.
  • Nuestros dispositivos ofrecen funcionalidades de seguridad que los protegen frente a accesos no autorizados y pérdidas de datos. Puedes controlar esas funcionalidades y configurarlas en función de tus necesidades
  • Es importante que te protejas contra el acceso no autorizado de terceros a tu contraseña y a tus ordenadores, dispositivos y aplicaciones. Te recomendamos que utilices una contraseña única para tu cuenta de  Onroad  que no utilices para otras cuentas online. Comprueba que cierras tu sesión al acabar siempre que estés utilizando un ordenador compartido.

¿A qué información tengo acceso? 

Puedes acceder a tus datos, incluyendo tu nombre, dirección, opciones de pago, datos de perfil, tu configuración, e historial de compra en el apartado  MI CUENTA de la página web. Aquí puedes ver una lista de datos a los que puedes acceder.

¿Qué opciones tengo?

Si tienes alguna pregunta u objeción en relación con el modo en que recabamos y tratamos tu información personal, por favor, ponte en contacto con [email protected] Muchos de nuestros Servicios también incluyen opciones que te permiten configurar el modo en que se está utilizando tu información personal. 

  • Como hemos indicado anteriormente, puedes elegir no suministrar cierta información personal. 
  • Podrás añadir o actualizar cierta información personal. Normalmente, cada vez que actualizas tus datos, guardamos una copia de la versión previa para nuestros archivos. 
  • Si no deseas que te enviemos correos electrónicos u otras comunicaciones, te rogamos que ajustes tus suscripciones de correo electrónico y preferencias de notificación accediendo a tu cuenta.  Si no deseas recibir notificaciones nuestras en la aplicación móvil, por favor, ajusta las preferencias de notificaciones en la aplicación o en tu dispositivo. Para ello podrás mandarnos un correo electrónico a [email protected]
  • En la función Ayuda de la mayoría de los navegadores y dispositivos se indica cómo configurar el navegador o dispositivo para que no acepte cookies, para que te notifique cada vez que recibas una nueva cookie, o para desactivar todas las cookies. Te recomendamos que dejes habilitadas las cookies, dada la posibilidad que te ofrecen de aprovechar algunas de las prestaciones esenciales de los Servicios Onroad. Para más información sobre cookies, puedes consultar nuestro Aviso de Cookies.
  • Si deseas navegar por nuestras páginas web sin vincular la actividad de navegación con tu cuenta, puedes hacerlo cerrando sesión en tu cuenta y desactivando las cookies de tu navegador.
  • Cuando prestes tu consentimiento al tratamiento de tu información personal para una finalidad determinada, podrás revocarlo en cualquier momento y dejaremos de tratar tu información personal con esa finalidad.

Además, conforme a la legislación aplicable, tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tu información personal, así como a solicitar la portabilidad de los datos. También podrás oponerte a que tratemos tu información personal o solicitarnos que limitemos dicho tratamiento en determinadas circunstancias. Para ello, por favor, ponte en contacto con el [email protected] si quieres enviar una solicitud de acceso a tus datos.

Edad para el uso de nuestros servicios

El registro en nuestra web está dirigido a mayores de diecisiete (17) años. Si se detectara el registro de una persona de menor edad, esa cuenta será automáticamente eliminada.

¿Cuánto tiempo conservamos tu información personal?

Conservamos tu información personal a fin de que puedas utilizar los Servicios de Onroad de forma continuada y durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en este Aviso de Privacidad, según resulte exigible conforme a la legislación (por ejemplo, con fines fiscales y contables), o de cualquier otro modo que te hayamos comunicado. 

Contactos, notificaciones y revisiones

Si tienes cualquier duda en relación con la privacidad o quieres ponerte en contacto con alguno de nuestros responsables del tratamiento, te rogamos nos envíes un correo electrónico a [email protected] detallando tu consulta y trataremos de resolverla. Asimismo, se puede contactar con el delegado de protección de datos de dichos responsables del tratamiento a través de [email protected] Puedes presentar una reclamación ante nuestra autoridad de control Agencia Española de Protección de Datos. 

Nuestras actividades evolucionan constantemente y nuestro Aviso de Privacidad también lo hará. Te recomendamos que visites nuestra página web frecuentemente para consultar los cambios más recientes. A menos que se indique lo contrario, nuestro Aviso de Privacidad actual será aplicable para toda la información personal que tratamos referente a ti y a tu cuenta. 

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